Fase 9: Follow up
Dat de periode van intensief samenwerken met de coachee is afgerond, hoeft niet te betekenen dat jullie relatie eindigt. Een follow up is een waardevol element om toe te voegen aan jouw coachingsprogramma.
Een follow-up houdt in dat je een aantal weken of maanden na de afronding van het traject contact opneemt met de coachee. Deze stap is belangrijk om de duurzaamheid van de behaalde resultaten te waarborgen en de coachee zich – ondanks het feit dat het traject is afgelopen – gesteund te laten voelen. Deze aanvullende begeleiding biedt een kans om een langdurige relatie op te bouwen, je diensten verder te personaliseren en nieuwe mogelijkheden voor samenwerking te ontdekken.
9.1 Het doel van de follow-up
Het primaire doel van de follow-up is om de coachee te ondersteunen in de periode na het traject. Dit helpt de coachee om behaalde resultaten vast te houden, een terugval in oude patronen te voorkomen en eventuele nieuwe uitdagingen aan te pakken. Ook kan de coachee erdoor gemotiveerd blijven en focus behouden. Daarnaast biedt het voor jou als coach waardevolle inzichten in hoe jouw trajecten op de lange termijn effect hebben.
9.2 Vormen van follow-up
Er zijn verschillende manieren om een follow-up in te richten. Afhankelijk van de behoeften van de coachee en jouw coachingstijl, kun je één of beide van deze methoden gebruiken:
- Automatische emails
Stuur een geautomatiseerde e-mail of bericht een paar weken of maanden na de afronding van het traject. Je kunt vragen stellen als:
- Hoe gaat het met de doelen die je hebt gesteld?
- Zijn er nieuwe uitdagingen waar je hulp bij kunt gebruiken?
- Wat gaat er goed en wat zou beter kunnen?
2. Follow-up sessies
Bied een losse of reeks follow-up sessies aan om samen te reflecteren op de voortgang sinds de afronding. Dit kan ook dienen als een moment om nieuwe doelen te stellen of knelpunten te bespreken. Je kunt deze sessies gebruiken om de coachee verder te motiveren en eventuele obstakels te adresseren.
Het voordeel van een automatische e-mail is dat je er geen omkijken naar hebt. Het nadeel is echter dat het minder persoonlijk is. En laat de persoonlijke touch nou net datgene zijn dat een follow-up zo’n waardevolle stap maakt!
9.3 Het moment van follow-up
De timing van de follow-up is belangrijk. Het kan variëren afhankelijk van de duur en intensiteit van het traject, maar over het algemeen is het goed om contact op te nemen:
- Na 3-4 weken: een korte check-in om te horen hoe het gaat direct na afronding.
- Na 1-3 maanden: een evaluatiemoment om te kijken hoe de coachee zich staande houdt in het dagelijks leven.
- Na 6 maanden: een diepere follow-up om te bespreken of er nieuwe doelen of uitdagingen zijn ontstaan.
9.4 Waarde voor coach en coachee
Een goed uitgevoerde follow-up biedt de coachee een gevoel van continuïteit en ondersteuning, zelfs na de afronding van het traject. Het houdt de motivatie hoog, signaleert nieuwe uitdaging op tijd en pakt deze aan, en versterkt de relatie met jou als coach. Het geeft de coachee het vertrouwen dat hij of zij terug kan komen voor verdere begeleiding of een nieuw traject indien dat nodig is.
Voor jou als coach heeft een follow-up ook verschillende voordelen:
- Inzicht in de langetermijnimpact: je kunt beter begrijpen hoe jouw begeleiding effect heeft gehad op de coachee
- Feedback: het is een kans om te vragen naar ervaringen en suggesties voor verbetering
- Imago: het is een aanvullende service, wat toont dat je een betrokken en toegewijde coach bent die écht geeft om het succes en welzijn van de coachee
- Nieuwe kansen/omzet: het kan leiden tot nieuwe samenwerkingen, doorverwijzingen of aanbevelingen
Conclusie
De follow-up is een fase die zowel voor coachee als voor de coach enorm veel voordelen biedt. Door contact te houden met de coachee, voortgang te monitoren en aanvullende ondersteuning te bieden, help je de coachee om de groei en verandering duurzaam te verankeren.
Daarnaast toont het aan dat je betrokken bent bij de duurzame groei van je coachees en dat je écht geeft om hun succes. Dit versterkt niet alleen de relatie met de coachee, maar draagt ook bij aan je professionele imago.
Met tools zoals Trackler kun je de follow-up eenvoudig automatiseren en personaliseren. Van check-ins en reflecties tot automatische herinneringen, aanvullende sessies en materialen, de mogelijkheden zijn eindeloos om een waardevolle relatie met je coachee te behouden.
Een sterke follow-up is meer dan een afsluiting; het is een brug naar blijvende groei en het versterken van jouw impact als coach.
Wil je meer lezen over de andere fases in het coachingsproces? Klik dan hier.
